Política de privacidad


 

Tratamiento de los datos personales

El acceso a algunas secciones de la página y/o eventuales peticiones de información o de servicios por parte de los usuarios de la página podrán estar supeditados a la introducción de los datos personales, cuyo tratamiento por parte de Alfa Refrattari s.r.l. (en adelante “Alfa Refrattari”), como Titular del uso de los datos, actuará cumpliendo lo establecido en base al D. L. n. 196 del 30 de junio de 2003, sobre la protección de datos personales.

La presente información tiene como objeto permitir a los usuarios conocer, incluso antes de acceder a las distintas secciones de la página y de proporcionar sus propios datos, cómo trata Alfa Refrattari los datos personales de los usuarios. Ahora bien, es necesario que el usuario lea atentamente esta información antes de introducir sus datos personales rellenando los correspondientes espacios reservados a tales efectos en las distintas secciones de la página.

Finalidad del tratamiento

De acuerdo con las exigencias manifestadas puntualmente por el usuario que accede a las distintas secciones de la página, las finalidades del tratamiento de los datos personales consignados directamente por los usuarios cumplimentando los formularios online, pueden ser las siguientes:

  1. autorizar el registro en la página, necesario para el acceso a secciones específicas de la página y para proporcionar y gestionar los distintos servicios ofrecidos;
  2. previa autorización del usuario y hasta la revocación por parte de éste, efectuar actividades de marketing (como por ejemplo, entre otros, envío de material promocional y publicitario, realización de estudios sobre los usuarios registrados que permitan a Alfa Refrattari mejorar los servicios y productos ofrecidos a sus clientes); y ello también a través de e-mail, fax, mms y sms, previo consentimiento específico y hasta la revocación del mismo;
  3. enviar boletines de noticias para recibir actualizaciones sobre todas las novedades de la página, recetas, menús, consejos del nutricionista, y muchas otras noticias sobre el mundo Alfa Refrattari y sobre la mejor gastronomía italiana (sección «Abono al boletín de noticias» de la página);
  4. responder a las consultas y peticiones de los usuarios en relación con productos Alfa Refrattari, con la publicidad, o bien con la página (sección «Ponte en contacto con nosotros» de la página).

El registro de los usuarios en la página no es solicitado para la prestación de algunos servicios ofrecidos por Alfa Refrattari (por ejemplo, los especificados en los apartados c) y d) anteriores). Ahora bien, con el fin de tramitar las eventuales peticiones y consultas de los usuarios con respecto a dichos servicios, éstos estarán invitados a consignar datos personales, que serán tratados exclusivamente para los fines correspondientes, y por el tiempo estrictamente necesario.

Controlador de datos

El propietario ha nombrado un oficial de protección de datos. Puede contactar en cualquier momento al DPO (Oficial de protección de datos) de las siguientes maneras:
  • por correo: [email protected]
  • por correo a la siguiente dirección: Alfa Refrattari s.r.l. – via Osteria della Fontana 63 – 03012 Anagni, Frosinone, Italia

Modalidades de tratamiento

Los datos personales serán tratados principalmente de forma automatizada, con lógicas estrechamente relacionadas con dichas finalidades.

Naturaleza de la consignación de los datos personales de los usuarios.

El hecho de consignar los datos personales es opcional, pero en parte es necesario (en caso de las casillas marcadas con asterisco) con el fin de que Alfa Refrattari pueda satisfacer las necesidades del usuario en lo relativo a las funcionalidades de la página. En caso de ausencia total, parcial o inexactitud de los datos personales en las secciones indicadas con un asterisco (por su carácter obligatorio para la realización de la prestación solicitada), no será posible dicha proceder a dicha realización. En cambio, la ausencia total, parcial o la inexactitud de los datos personales opcionales no necesarios, no comportará ninguna consecuencia.

Categorías de datos personales objeto de tratamiento

Además de los datos personales consignados directamente por los usuarios (como nombre, apellidos, dirección postal, de correo electrónico, etc.), en fase de conexión con la página, los sistemas informáticos y los procedimientos de software destinados para el funcionamiento de la página, obtienen indirectamente algunos datos personales cuya transmisión está implícita en el uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Dichos datos serán tratados exclusivamente para efectuar encuestas estadísticas anónimas.

Categorías de sujetos que pueden tener conocimiento de los datos personales de los usuarios

Los datos personales podrán ser puestos en conocimiento de empleados o colaboradores de la Oficina de Marketing del Titular quienes, operando bajo la autoridad directa de esta última entidad, sean nombrados responsables o encargados del tratamiento en virtud de los arts. 29 y 30 del Código y que, en tales términos, reciban las instrucciones operativas pertinentes. Esto mismo sucederá – a cargo de los Responsables nombrados por el Titular – con respecto a los empleados o colaboradores de los Responsables.

Ámbito de comunicación o difusión de los datos personales de los usuarios

No venderemos, distribuiremos o alquilaremos la información personal a terceros a no ser que nos des tu permiso o que estemos obligados a hacerlo según la ley. Podemos usar las informaciones personales para enviarte información promocional de terceros que consideramos puedan serte de interés, si lo deseas.

Conexiones a otros sitios web

Nuestro sitio web puede incluir conexiones a otros sitios de interés. De todos modos, una vez usada una de estas conexiones para dejar nuestro sitio, nosotros ya no tendremos el control sobre lo que sucede en el sitio conectado. Por lo tanto, no nos hacemos responsable de la protección y de la privacidad de la información que proporciones durante la visita en estos sitios, los cuales no están reglamentados por la presente nota informativa sobre privacidad. Deberías prestar atención y leer esta nota informativa sobre privacidad que se aplica al sitio en cuestión.

Titular y Responsables del tratamiento

El titular del tratamiento es Alfa Refrattari s.r.l., con sede social en Anagni (Frosinone), Via Osteria della Fontana, 63 – 03012 (Italia), [email protected].

Los derechos de los usuarios reconocidos por el art. 7 del Código

Artículo 7 Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos

  1. El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le competen, incluso si aún no están registrados, y su comunicación en forma inteligible.
  2. El interesado tiene derecho a obtener la indicación:
    1. del origen de los datos personales;
    2. de las finalidades y modalidades del tratamiento;
    3. de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado a través de medios electrónicos;
    4. de los extremos identificativos del titular, de los responsables y del representante designado en el territorio del Estado Italiano, en caso de que esté previsto;
    5. de los sujetos o de las categorías de sujetos a los cuales puedan ser comunicados los datos personales o que puedan tener conocimiento de ellos en calidad de representante designado en el territorio del Estado Italiano, de responsables o encargados.
  3. El interesado tiene derecho a obtener:
    1. la actualización, la rectificación o bien, en caso de que exista interés, la integración de los datos;
    2. la anulación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados debido a infracción de las leyes, incluidos aquellos para los que no sea necesaria su conservación en relación con los objetivos para los que hayan sido obtenidos o posteriormente tratados;
    3. la certificación conforme las operaciones mencionadas en los anteriores apartados a) y b) han sido comunicadas, también en lo relativo a su contenido, a aquellos a quienes se hayan comunicado o difundido los datos, exceptuando el caso de que dicho cumplimiento resulte imposible o comporte un empleo de medios manifiestamente desproporcionado con respecto al derecho protegido.
  4. El interesado tiene derecho a oponerse total o parcialmente:
    1. por motivos legítimos al tratamiento de los datos personales que le atañen, incluso si son pertinentes para el objetivo de su obtención;
    2. al tratamiento de datos personales que le atañen, al objeto de envío de material publicitario o de venta directa o para la realización de estudios de mercado o de comunicación comercial.

El ejercicio de los derechos especificados más arriba puede ser realizado directamente u otorgando poderes por escrito a personas físicas o a asociaciones.

Modalidades de ejercicio de los derechos especificados en el art. 7 y para conocer la lista de los Responsables del tratamiento

El usuario podrá, en cualquier momento, ejercer los derechos establecidos en el art. 7 del Código, así como consultar la lista completa de los Responsables enviando un mensaje de correo electrónico a la dirección del Titular, [email protected], o bien una carta por correo ordinario a: ALFA REFRATTARI s.r.l. – Via Osteria della Fontana, 63 – 03012 Anagni, Frosinone (ITALY)

Aparte de ello, si se ha otorgado el consentimiento, el usuario podrá oponerse al tratamiento para las finalidades especificadas en el apartado b) enviando un correo electrónico desde la propia dirección de dicho usuario, haciendo clic en el enlace correspondiente, que aparece en cada mensaje de correo electrónico.

Cookies

Un cookie es un pequeño archivo que necesita el permiso para poder ser introducido en el disco duro del ordenador. Una vez aceptado, el archivo se añade y el cookie ayuda a analizar el tráfico de la web o permite saber si alguien ha visitado un sitio en concreto. Los cookie permiten que las aplicaciones web puedan reconocerte. Las aplicaciones web pueden adaptar sus funciones a las exigencias, los gustos, recopilando y memorizando informaciones sobre tus gustos.

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Lista de los cookies recopilados

La tabla siguiente indica los cookies que registramos y la información que contienen.

COOKIE name COOKIE description
CART Asociación con el carro de la compra.
CATEGORY_INFO Almacena información sobre el tipo de página, permite visualizar las páginas más rápidamente.
COMPARE Los productos que se han seleccionado para compararlos.
CURRENCY La moneda preferida.
CUSTOMER Una versión cifrada del id del cliente.
CUSTOMER_AUTH Un indicador de si el usuario ha realizado el acceso o no.
CUSTOMER_INFO Una versión cifrada de la información sobre el grupo al que pertenece el usuario.
CUSTOMER_SEGMENT_IDS Memoriza el «Customer Segment ID»
EXTERNAL_NO_CACHE Una bandera que indica si la cache está deshabilitada o no.
FRONTEND La identificación de sesión en el servidor.
GUEST-VIEW Permite que los visitadores modifiquen sus pedidos.
LAST_CATEGORY La última categoría visitada.
LAST_PRODUCT El último producto visualizado.
NEWMESSAGE Indica si se ha recibido un nuevo mensaje.
NO_CACHE Indica si se ha permitido usar la cache.
PERSISTENT_SHOPPING_CART Un enlace para información sobre el carro de la compra y la visualización del historial si ha solicitado el sitio.
POLL El ID de encuestas en las que puede haber votado el usuario recientemente.
POLLN Información sobre estas encuestas y los votos.
RECENTLYCOMPARED Los productos que se han comparado recientemente.
STF Información sobre los productos señalados por correo a los amigos.
STORE La vista o idioma seleccionados.
USER_ALLOWED_SAVE_COOKIE Indica si un cliente ha permitido usar los cookie.
VIEWED_PRODUCT_IDS Los productos que ha consultado recientemente.
WISHLIST Una versión cifrada de los productos añadidos a la lista de deseos.
WISHLIST_CNT El número de producto en la lista de deseos.
giudeMessageRead Usado para mostrar o esconder el mensaje «Guía a la elección» en la barra de los filtros.
_ga (Google Analytics) Usado para distinguir los usuarios.
_gat (Google Analytics) Usado para dosificar las solicitudes.
__utma (Google Analytics) Usado para diferenciar los usuarios y sesiones. El cookie se crea cuando la librería javascript se ejecuta y no existe ningún cookie __utma. El cookie se actualiza cada vez que se envían los datos a Google Analytics.
__utmt (Google Analytics) Usado para dosificar las solicitudes.
__utmb (Google Analytics) Usado para diferenciar nuevas sesiones y visitas. Usado para diferenciar los usuarios y sesiones. El cookie se crea cuando la librería javascript se ejecuta y no existe ningún cookie __utmb. El cookie se actualiza cada vez que se envían los datos a Google Analytics.
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